メールアドレスやパスワードを間違って入力すると、下記のメッセージが表示されます。
「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」
誤った入力を何度か繰り返しますとロックがかかってしまい、下記のようなメッセージが表示され、ログインができなくなります。
「ログイン試行回数が多すぎます。後ほどお試しください」
ロックがかかってしまった場合、下記にてご対応ください。
■対応① お待ちいただく
1度間違えた場合は、数分で再度入力することができるようになります。
＊セキュリティの観点より、何度もログイン失敗が続いた場合、ロックされるまでの回数が少なくなる、ブロックされる時間も長くなる、といった事が起きる可能性がございます。ご注意ください。
■対応② パスワードを再設定していただく
すぐに対処したい場合は、こちらがおすすめです。
再設定については、ログイン画面にございます「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックし、送付されたメールの指示に従い手続きを行ってください。