予約のキャンセルはできますか？

HoteCoサイトから行えます。
「マイページ」→「旅程一覧」から該当する予約を表示し、「客室の詳細」から該当する客室を選択し、キャンセルしてください。その際、旅程画面に記載されたキャンセル料がかかりますのでご留意ください。